حل مشکلات شبکه و کامپیوتر

حل مشکلات شبکه و کامپیوتر برای اشخاص و شرکت ها

حل مشکلات شبکه و کامپیوتر از خدمات ما در گروه آی تی اینک می باشد ، ما با سابقه ای 7 ساله در این زمینه همراه با داشتن همکارانی متخصص توانسته ایم تا سرمایه ای بسیار عظیم ( شما مشتریان عزیز ) را جمع آوری کنیم و این سرمایه برای ما بسیار ارزشمند است و تمام تلاش خود را برای حفظ و نگهداری از این سرمایه می کنیم .

در رابطه با موضوع حل مشکلات شما ما به دو روش کار می کنیم

1- حضوری

2- غیر حضوری

روش حضوری چیست ؟

در این روش ما پس از مراحل ثبت درخواست و هماهنگی های لازم کارشناس خود را به محل ذکر شده در درخواست اعزام می نماییم

و کارشناس پی از بررسی و رفع مشکل و تایید کارفرما پایان کار را اعلام می کند و در سامانه ذخیره می نماید .

این روش بیشتر برای مشکلاتی انجام خواهد گرفت که در آن مشتری دسترسی به اینترنت ندارد

و گروه ما قابلیت اتصال به سیستم شخص را ندارد .

این مشکلات معمولا سخت افزاری می باشد که با حضور کارشناس در محل مشتری قابل حل می باشد .

روش غیر حضوری چیست ؟

این روش بین کاربران سایت ما محبوبیت ویژه ای دارد ، این روش برای حل مشکلات شبکه ای و کامپیوتری مشتریان ما بسیار خوش درخشید .

مراحل کار در این روش نیز پس از مراحل ثبت سفارش در روز و ساعت مشخص همکاران ما به سیستم و شبکه مورد نظر متصل شده و شروع به حل مشکلات می نمایند ، این روش با استفاده از برنامه AnyDesk که از نظر امنیت در سطح یک دنیا قرار دارد صورت می گیرد ،

البته ناگفته نماند در صورتی که مشتری دارای IP استاتیک باشد و نخواهد تا برنامه AnyDesk را نصب نماید

برای گروه ما امکان پذیر خواهد بود که به این روش هم همکاری نماید .

با توجه به اینکه در این روش اتصال فقط با تایید خود کارفرما صورت می گیرد

پس امکان هر گونه سوء استفاده از هکرها گرفته می شود و کارفرما می تواند با خیالی آسوده

این نرم افزار را روی سیستم خود داشته باشد .

در این ماه
مشتریان ما از کدام روش بیشتر استفاده کرده اند
حضوری
34%
غیر حضوری
66%
با توجه به آمار گرفته شده در آبان ماه سال 1399 و رضایت مشتریان از خدمات گروه آی تی اینک

آمار روبه رو نشانگر این بوده که خدمات غیر حضوری ما به بالاترین سطح خود در 4 سال اخیر رسیده است

که یکی از دلایل آن وجود ویروس کرونا بوده است که این مشکل در جامعه سبب شد

که کارفرما های عزیز این روش را تجربه نمایند

در حال حاضر این روش را سریع ترین روش برای حل مشکلات خود بیان کنند

بیشتر بخوانید
rahnama ژانویه 3, 2021 0 نظر
سوالی دارید؟
مکالمه را شروع کنید
سلام! برای چت در WhatsApp پرسنل پشتیبانی که میخواهید با او صحبت کنید را انتخاب کنید
ما معمولاً در چند دقیقه پاسخ می دهیم